Syarat & ketentuan

Terakhir diperbarui: Oktober 2026

Digikarya adalah marketplace produk digital. Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju dengan ketentuan berikut.

1. Peran platform & dana

Digikarya mempertemukan penjual (kreator) dan pembeli. Digikarya bukan penjual produk dan, untuk transaksi produk, tidak menyimpan dana hasil penjualan penjual. Pembayaran pembeli diproses oleh Mayar (pihak ketiga) menggunakan akun/API Mayar milik penjual; dana masuk saldo Mayar penjual dan dicairkan penjual ke bank melalui Mayar.

Penjual dapat berjual gratis setelah Mayar terhubung. Boost urutan atas (opsional) dibayar ke Digikarya via Mayar platform bila diaktifkan; pembayaran produk tetap masuk Mayar penjual. Harga boost ditampilkan saat penjual memulai checkout boost di dashboard.

1a. Batas tanggung jawab (ringkas)

Digikarya berusaha menjaga layanan teknis (listing, unduh setelah pembayaran tercatat) dan moderasi dasar. Kualitas, hak cipta, dan kelengkapan produk menjadi tanggung jawab penjual. Sengketa pembayaran produk utamanya antara pembeli, penjual, dan Mayar sesuai kebijakan mereka. Digikarya tidak menjamin hasil transaksi atau refund kecuali diwajibkan hukum yang berlaku. Gunakan situs dengan itikad baik; laporkan produk mencurigakan melalui fitur laporan.

2. Penjual

• Anda bertanggung jawab atas konten, hak cipta, dan lisensi produk yang dijual.
• Harga minimum produk mengikuti kebijakan platform (saat ini Rp 5.000).
• Produk digital harus dapat diunduh atau diakses setelah pembayaran sukses (termasuk aplikasi/software jika dijual sebagai file atau link).
• Untuk aplikasi & software: penjual menjamin hak distribusi dan keabsahan lisensi; dilarang malware, crack, atau pelanggaran hak pihak ketiga.
• Digikarya dapat menonaktifkan atau menghapus listing yang melanggar hukum atau kebijakan.

3. Pembeli

• Periksa judul, deskripsi, dan toko penjual sebelum bayar. Pembayaran Mayar mengarah ke checkout pihak ketiga.
• File digital umumnya tidak refundable setelah unduhan, kecuali produk tidak sesuai deskripsi atau cacat teknis — hubungi penjual terlebih dahulu, lalu support jika perlu.
• Gunakan email yang sama saat login dan checkout agar koleksi terhubung.
• Lisensi personal/komersial mengikuti deskripsi masing-masing produk.
• Untuk APK/software: periksa kompatibilitas perangkat dan sumber file sebelum instal; Digikarya tidak menjamin bebas virus atau kecocokan hardware/OS.

4. Larangan

Dilarang menjual konten ilegal, malware, data curian, atau materi yang melanggar hak pihak ketiga.

5. Kontak

Pertanyaan: bantuan@digikarya.id · Pusat bantuan